プライバシーポリシー
最終更新日:2026年1月15日
Zelkova Group(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーでは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように利用・保護するかについてご説明します。当社のウェブサイトおよびサービスをご利用いただくことで、本ポリシーに同意したものとみなされます。
1. 収集する個人情報
当社は、以下の情報をお客様からお預かりする場合があります。
- 氏名・お名前
- メールアドレス
- 電話番号(任意)
- お問い合わせ内容・メッセージ
- ウェブサイト利用状況(Cookieおよびアクセスログ)
情報の収集は、お問い合わせフォームへの入力、Cookie、アクセス解析ツールを通じて行われます。
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。
- お問い合わせへの回答・対応
- コースに関する案内・情報提供
- サービス改善のためのウェブ解析
- 法令上の義務を履行するため
個人情報の処理の法的根拠は、お客様の同意(フォーム送信時)または正当な利益(サービス提供・改善)に基づきます。データ保存期間は、利用目的が達成されるまで、または法令で定められた期間です。通常、お問い合わせデータは対応完了後3年間保持します。
3. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の事前の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- ウェブ解析サービス(Google Analytics等)への匿名データの提供
ウェブ解析のためにGoogle Analyticsを使用する場合があります。Google Analyticsの利用に関しては、Googleのプライバシーポリシーが適用されます。
4. 個人情報の保護
当社は個人情報の安全管理のために以下の措置を講じています。
- SSL/TLS暗号化通信の採用
- アクセス権限の制限と管理
- 定期的なセキュリティ点検の実施
- 不正アクセス監視システムの導入
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合は、速やかにお客様および関係当局へ通知します。
5. Cookieについて
当社のウェブサイトではCookieを使用しています。Cookieはウェブサービスの利便性向上やアクセス解析のために利用されます。Cookieの詳細な利用状況および管理方法については、Cookieポリシーをご覧ください。
6. お客様の権利
お客様は個人情報に関して以下の権利を有しています。
- 保有個人データへのアクセス・開示請求
- 不正確な情報の訂正・削除請求
- 個人情報の利用停止・消去請求
- データポータビリティの権利(電子的な形式での提供)
- 同意の撤回(同意に基づく処理の場合)
これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先までメールにてお申し付けください。なお、個人情報保護に関するご意見・苦情は個人情報保護委員会(日本)にお申し立ていただくことも可能です。
7. 外部リンクについて
当社のウェブサイトには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先サイトのプライバシー保護方針については当社の責任範囲外となります。リンク先サイトのプライバシーポリシーを個別にご確認ください。
8. 未成年者の個人情報
当社のサービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方から意図せず個人情報を取得した場合は、速やかに削除いたします。未成年の方のご利用については保護者の方のご同意が必要です。
9. ポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、予告なく改定する場合があります。変更後のポリシーは本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせします。
10. お問い合わせ・データ管理者
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望は、下記までお気軽にご連絡ください。